Ирина Хакамада. Эмоциональный капитал. Как эмоции превратить в доход

Эмоция сама по себе не создает трудностей: она свободна, ее продолжительность небольшая, ее причина со временем становится понятной и ее источник — подсознание. А настроение создает очень много трудностей: она зависит от вашей психологической установки, длительна, причину вычислить сложно, и в основном является навыком сознания. Эмоции есть у всего животного мира, а настроение — только у человека. Эмоциональный интеллект — это сознательное управление эмоциями через перезагрузку негативного настроения и контроль за положительными эмоциями. Цель — приобретать конструктивный эмоциональный опыт и превращать его в навык. Эмоциональный капитал — это монетизация эмоционального интеллекта. В программе: Идентификация и понимание своих эмоций. Управление своими эмоциями, включая умение мотивировать себя. Социальная компетентность и социальные навыки. Идентификация и понимание эмоций других людей из различных сообществ. Построение команды на эмоциональном капитале и эмоциональное управление бизнес конфликтами на базе управления эмоциями. Навыки установления взаимоотношений. Ответственное принятие решений — принимать конструктивные решения, уважая интересы других людей в контексте личного поведения и социальных взаимодействий. Снятие субъективных конфликтов. Конвертировать эмоциональный потенциал в эмоциональный интеллект — это искусство. Обрести с помощью этого искусства возможность зарабатывать деньги, признание социума, любовь и уважение значимых для вас людей — это высший пилотаж.